Misura 1.4.1 Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici
Il presente Avviso attua, all’interno della Missione 1 Componente 1 del PNRR, finanziato
dall’Unione europea nel contesto dell’iniziativa NextGenerationEU, nell’ambito dell’Investimento
1.4 “SERVIZI E CITTADINANZA DIGITALE”, parte della Misura 1.4.1. “Esperienza del cittadino nei
servizi pubblici”.
I Target europei previsti per la Misura 1.4.1 sono i seguenti:
i. M1C1-140, da conseguirsi entro dicembre 2024: Miglioramento della qualità e
dell’utilizzabilità dei servizi pubblici digitali T1 - Amministrazioni che aderiscono a un
modello e un sistema progettuale comuni che semplificano l'interazione con gli utenti e
facilitano la manutenzione per gli anni a venire (40%);
ii. M1C1-148, da conseguirsi entro giugno 2026: Miglioramento della qualità e
dell’utilizzabilità dei servizi pubblici digitali T2 - Amministrazioni che aderiscono a un
modello e un sistema progettuale comuni che semplificano l'interazione con gli utenti e
facilitano la manutenzione per gli anni a venire (80%).